Naar de inhoud
Mijn account

Winkelwagen

Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft genomen. Heb je in één bestelling meerdere goederen besteld die afzonderlijk worden geleverd, dan bedraagt de herroepingstermijn veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit heeft genomen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons

Infinite Peak OÜ
Tornimäe tn. 5
10145 Tallinn, Estland
E-mail: support@ractiveone.com

via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verstuurde brief of een e-mail) op de hoogte stellen van je besluit om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je je mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, betalen we je alle betalingen die we van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van jouw keuze voor een andere manier van levering dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen terug vanaf de dag waarop we op de hoogte zijn gesteld van je besluit deze overeenkomst te herroepen. We betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij we uitdrukkelijk iets anders met je hebben afgesproken; in geen geval worden je voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

We mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen hebben teruggekregen of tot je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop je ons over de herroeping van deze overeenkomst hebt geïnformeerd, aan ons terugsturen of overhandigen. Omdat we over meerdere verzendmagazijnen beschikken, sturen we je onverwijld na ontvangst van je herroepingsverklaring het retouradres dat voor jouw retour geldt. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugsturen van de goederen komen voor jouw rekening.

Je bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als die het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.


Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan
Infinite Peak OÜ
Tornimäe tn. 5
10145 Tallinn, Estland
E-mail: support@ractiveone.com

Hierbij deel ik/delen wij (*) mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

_______________________________________________

Besteld op (*)/ontvangen op (*): _______________________

Naam/namen consument(en): _______________________

Adres consument(en): _______________________

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): _______________________

Datum: _______________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Versie: 01.07.2026.

Herroeping online doorgeven

Wil je je aankoop herroepen? Stuur ons hier je herroepingsverklaring. We bevestigen de ontvangst en sturen je het juiste retouradres.

Verplichte velden zijn gemarkeerd met *.