Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez Ractiveone ! Ces conditions définissent les règles d’utilisation de notre site internet ainsi que les conditions d’achat sur ractiveone.com. En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions.
Entreprise & Contact
Stronghold Group LLC
8045, 1021 E Lincolnway, Cheyenne, WY, Laramie, US, 82001
📧 E-mail : support@ractiveone.com
📞 Téléphone : +12173953046
§1 Dispositions générales
1.1. Ce site est exploité par Ractiveone, une marque de Stronghold Group LLC. En accédant au site et/ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions.
1.2. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.
§2 Commandes et prix
2.1. En passant une commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.
2.2. Les prix sont indiqués en euros (€), TVA comprise, sauf indication contraire.
2.3. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis.
§3 Modalités de paiement
3.1. En choisissant PayPal comme moyen de paiement, le paiement est traité par notre société affiliée Infinite Peak OÜ, Tornimäe tn 5, 10145, Estonie.
3.2. Nous acceptons les modes de paiement indiqués sur notre site.
3.3. Le paiement intégral doit être reçu avant l’expédition. En cas de problème de paiement, la commande peut être annulée.
§4 Expédition et livraison
4.1. Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.
4.2. Nous livrons uniquement vers les pays indiqués lors du passage à la caisse.
4.3. Les retards causés par le transporteur ne relèvent pas de notre responsabilité.
4.4. Après livraison réussie à l’adresse indiquée (y compris consignes ou bureaux de poste), nous déclinons toute responsabilité en cas de perte due à une non-récupération, un refus de réception ou une adresse erronée.
§5 Droit de rétractation
5.1. Les consommateurs de l’UE disposent d’un droit légal de rétractation de 14 jours. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.
§6 Responsabilité produit
6.1. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant d’une utilisation inappropriée de nos produits.
6.2. Nos produits doivent être utilisés uniquement pour leur usage prévu.
§7 Propriété intellectuelle
7.1. Tous les contenus du site (textes, images, logos, graphiques) sont la propriété de Ractiveone ou utilisés sous licence, et protégés par le droit d’auteur.
7.2. Toute utilisation non autorisée est interdite.
§8 Protection des données
8.1. La protection de vos données personnelles est notre priorité. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
§9 Limitation de responsabilité
9.1. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects ou consécutifs liés à l’utilisation de notre site ou de nos produits.
9.2. Notre responsabilité est limitée au prix d’achat du produit.
§10 Droit applicable
10.1. Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’État du Wyoming, États-Unis d’Amérique, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) ne s’applique pas.
10.2. Toute contestation ou tout litige découlant des présentes Conditions ou en lien avec celles-ci relèvera de la compétence exclusive des juridictions étatiques et/ou fédérales situées à Cheyenne, comté de Laramie, Wyoming, États-Unis. Les parties se soumettent à la compétence exclusive de ces juridictions et renoncent à toute objection fondée sur un for inapproprié ou incommode (forum non conveniens).
§11 Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
📧 support@ractiveone.com | 📞 +12173953046